ISO 10002:2004 MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ YÖNETİMİ Eylül 11, 2018 admin Sistem Belgelendirme No comments yet ISO 10002:2004, günümüzde dünya çapında ticaretin yaygınlaşması ve benzer kuruluşların artması rekabet şartlarının daha da sertleşmesine sebep olmuştur. Bu durum, kuruluşların en önemli varlık sebebi olan müşteri […] Read more